Условия стандартной гарантии

  1. Уважаемые      дамы    и  господа,   сообщаем     Вам,   что  вся   наша   продукция    сертифицирована       в соответствие    российским   требованиям     безопасности     согласно    Закону   РФ     «О  защите    прав   потребителей».

      «SBM group» предлагает гарантию на свою продукцию. Гарантийный срок считается от даты  покупки и  зависит  от  марки  инструмента. Срок  гарантии  на  Ваш  инструмент  указан       в  гарантийном  талоне,  который  выписывается  при  покупке  инструмента.  В  гарантийном  талоне  обязательно  указываются:

дата  продажи, модель, серийный  номер инструмента, заполняются  прочие поля. Просьба сохранять талон и кассовый чек в течение гарантийного срока.

  1. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:

2.1   Повреждения инструмента, возникшие из-за применения некачественного материала.

2.2   Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.

      Неисправные узлы  инструментов, в гарантийный период, бесплатно  ремонтируются или заменяются  новыми.    Решение    вопроса   о  целесообразности      их  замены   или   ремонта   остается   за  Службой  сервиса. Заменяемые детали переходят в собственность Службы сервиса.

  1. Расширенная гарантия не распространяется:

3.1   На      механические      повреждения      (трещины,     сколы,    и   т.п.),   повреждения,       вызванные воздействием     агрессивных    сред   и  высоких    температур,    попаданием     инородных    предметов     в вентиляционные      решетки    электроинструмента,     а  также   повреждения,     наступившие     вследствие  неправильного хранения (коррозия металлических частей и т.п.);

3.2   На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки (например - одновременный выход  из  строя  ротора  и  статора)  или  неправильной  эксплуатации, применения  инструмента  не  по назначению, а также нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-87. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих: изменения  внешнего вида, деформация  или оплавление деталей  и узлов изделия, потемнение или обугливание  изоляции проводов под воздействием высокой температуры .

3.3   На  быстроизнашивающиеся  изделия  и  материалы  (угольные  щетки, ремни, резиновые  уплотнения,  сальники,   защитные     кожухи,  платформы,     шины,    и т.п.), а  также   на  сменные    принадлежности (патроны, аккумуляторные  батареи и т.п.) и расходные  материалы (ножи, пилки, абразивы, пильные диски,   сверла,   буры,    смазку   и  т.п.),  за  исключением      случаев    механических     повреждений вышеперечисленных изделий, произошедших вследствие гарантийной поломки электроинструмента;

3.4   Естественный  износ  инструмента  или  его  деталей  (полная  выработка  ресурса, сильное  внутреннее   или внешнее загрязнение, выработка смазки и т.п.);

3.5   На    инструмент,   вскрывавшийся      или  ремонтировавшийся       в  течение   гарантийного срока лицами или организациями, не имеющими юридических полномочий производить ремонт;

3.6   На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если                 данные на электроинструменте не соответствуют данным на гарантийном талоне;

3.7   На  профилактическое  самовольное  обслуживание  электроинструмента, чистку,  промывку, смазку  и  т.п.

  1. Бытовой    тип  инструмента     подразумевает     использование     его для   бытовых    нужд   не  более    20  (двадцати) часов в месяц, при этом через каждые 15 минут непрерывной работы необходимо делать перерыв на 10-15 минут. Использование  инструмента вопреки этому условию  является  нарушением правил   надлежащей     эксплуатации     (данное  условие   не  распространяется    на  насосы,  генераторы,  зарядные    устройства   и  аналогичное    оборудование).    Срок   службы   инструмента    при   соблюдении  вышеуказанного условия – 7 лет .
  2. Настоящая       гарантия   не    ущемляет     других   законных     прав   потребителя,     предоставленных  ему действующим законодательством страны.

Условия стандартной гарантии. PDF.

Условия расширенной гарантиии. PDF.

 

Техно-Сити 2014. Электроинструмент в Калининграде. тел. 900-004.